1. Ta med URI-skjemaet i brokeradressen, for eksempel mqtt://192.168.1.200 eller ws://broker.example.com.
2. Kontroller porten. Port 1883 brukes ofte for ukryptert MQTT, men den konfigurerte brokeren kan bruke en annen port.
3. Kontroller brukernavn, passord og konfigurert emneprefiks.
4. Hvis brokeren er angitt med vertsnavn, må du kontrollere gateway- og DNS-innstillingene i HAN2X.
5. Kontroller versjonsmerknadene for fastvaren før du velger kryptert transport. Den innebygde hjelpen i eldre HAN2X-fastvare oppgir at kryptert MQTT ikke støttes.

Når du kontakter kundestøtte, bør du oppgi broker-URI uten påloggingsinformasjon, port, valgt transport og fastvareversjon for HAN2X.